Privacybeleid

Bij Heroka hechten wij grote waarde aan de bescherming en zorgvuldige verwerking van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan. Ook informeren wij u over de rechten die u als betrokkene heeft volgens de Nederlandse en Europese privacywetgeving.

Wanneer u vragen heeft over deze privacyverklaring of wanneer u één van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via herokamakeup@gmail.com

Uw rechten volgens de AVG

Als betrokkene heeft u diverse rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verwerken. Hieronder vindt u een overzicht van deze rechten en hoe u hiervan gebruik kunt maken. Om misbruik te voorkomen, verstrekken wij informatie uitsluitend naar het bij ons geregistreerde e-mailadres. Wanneer u informatie naar een ander adres wilt laten sturen, kunnen wij vragen om aanvullende identificatie. Wij houden een interne registratie bij van alle verzoeken die binnenkomen. Wanneer gegevens worden verwijderd, bewaren wij hiervan uitsluitend geanonimiseerde administratieve informatie. Alle gegevens worden verstrekt in een gangbaar en leesbaar formaat.

Mocht u van mening zijn dat wij uw gegevens onjuist of onzorgvuldig verwerken, dan kunt u altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Recht op inzage

U heeft het recht om te bekijken welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt hiervoor een verzoek indienen via onze klantenservice. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie. Wanneer uw verzoek wordt goedgekeurd, ontvangt u een overzicht van uw persoonsgegevens en een vermelding van de partijen die toegang hebben (gehad) tot deze gegevens, evenals de categorieën waarin deze zijn opgeslagen.

Recht op rectificatie

Wanneer gegevens die wij van u verwerken onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om correctie van deze informatie te vragen. Nadat wij uw verzoek hebben ontvangen, reageren wij binnen 30 dagen. Bij goedkeuring ontvangt u een bevestiging zodra uw gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te laten beperken. Dit kunt u aanvragen wanneer u bijvoorbeeld twijfelt aan de juistheid van bepaalde gegevens of bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking. Binnen 30 dagen ontvangt u onze reactie. Indien de beperking wordt toegewezen, verwerken wij uw gegevens niet verder totdat u aangeeft dat de beperking kan worden opgeheven.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt een verzoek indienen om uw persoonsgegevens in een gestructureerd en digitaal formaat te ontvangen, zodat u deze kunt overdragen aan een andere organisatie. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Wanneer het verzoek wordt goedgekeurd, ontvangt u alle relevante persoonsgegevens die wij van u verwerken of die door derden namens ons worden verwerkt. Houd er rekening mee dat overdracht van uw gegevens naar een andere partij ertoe kan leiden dat onze dienstverlening (deels) niet meer kan worden voortgezet.

Recht van bezwaar en overige rechten

In bepaalde situaties heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Zodra u bezwaar maakt, stoppen wij direct met het verwerken van uw gegevens totdat wij het bezwaar hebben beoordeeld. Wanneer uw bezwaar wordt gehonoreerd, beëindigen wij de verwerking permanent en verstrekken wij u, indien van toepassing, een overzicht van alle gegevens die tot dat moment zijn verwerkt.

Daarnaast heeft u het recht om niet onderworpen te worden aan besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking of profilering. Heroka maakt geen gebruik van dergelijke methoden. Indien u desondanks vermoedt dat dit toch gebeurt, neem dan contact met ons op via herokamakeup@gmail.com